Le blog UX Research et UX for Good de Ferpection, entreprise certifiée B Corp

Vous aimeriez mettre en place un test fonctionnel automatisé mais vous ne savez pas comment vous y prendre ? Découvrez notre méthode en 9 étapes !

Et si l’accessibilité numérique ne se résumait pas au contournement des limitations de chacun ? Et si l’on pensait en termes de capacités, plutôt que d’incapacités pour parvenir à un idéal d’inclusivité sur le web ? Handicap physique ou mental, temporaire ou permanent, mais aussi précarité numérique ou illectronisme sont bien plus que des défis à relever ou des manques à pallier. Ils proposent une vision enrichie de l’usager d’outils digitaux, qui mène à une meilleure expérience pour tous ceux qui disposent d’écrans et veulent être connectés.

Soumettre votre site internet ou votre application mobile à des tests de Quality Assurance offre robustesse à votre produit numérique. Mais ce n'est pas le seul avantage. Respecter cette bonne pratique présente également de nombreux bénéfices pour votre entreprise. Découvrez lesquels ! 

Vous prévoyez de lancer votre application numérique prochainement ? Félicitations ! Mais avez-vous déjà songé à l’étape du débogage ? Contrairement à ce qu’on pourrait penser de prime abord, la « chasse aux bugs » n’est pas une tâche à reléguer en fin du projet : tests unitaires, tests d’intégration, tests système et tests de régression… découvrez-les dans cet article.

Il y a quelques éléments exceptionnels dans la vie d’une entreprise : création, premiers clients, premiers anniversaires jusqu’à… l’annonce d’une alliance européenne !

Personnaliser un outil numérique aujourd’hui est très différent de personnaliser un support digital il y a quinze ans. Les consommateurs sont désormais familiers du web, des apps et de leurs codes. Les propriétaires de services numériques doivent donc adapter leurs techniques marketing. Elles doivent apporter de la valeur ajoutée aux utilisateurs, et ne surtout pas paraître intrusives. Découvrez les bonnes pratiques à respecter dans cet article ! 

Notifications, produits recommandés, offres personnalisées…

Depuis que les entreprises récoltent nos données personnelles, nous sommes tous habitués à recevoir ce type de messages lorsque nous visitons un site. Mais ces pratiques sont-elles réellement efficaces ?

UX et IA : une belle promesse de productivité ? C'est ce que nous allons voir avec une série de tests sur le terrain dont nous donnons le contexte dans ce article introductif du sujet.

Voici notre rapport de mission 2023 qui accompagne notre action en tant qu'entreprise à mission.

98 % des sites internet les plus fréquentés au monde n’offrent pas une accessibilité complète à leurs usagers (source WebAIM, 2020). Pourtant, l’accessibilité numérique est une obligation légale dans de nombreux pays. En France, c’est la loi handicap, du 11 février 2005, qui fait foi. Elle prévoit que toute information numérique, émanant d’un service public, soit accessible aux personnes souffrant de déficiences. Mais alors, pourquoi est-il si difficile d’avoir un site internet 100 % accessible ?

Améliorer l'accessibilité d'un site internet est un véritable enjeu. Outre l'aspect éthique de la démarche, cette initiative permet de toucher un public beaucoup plus vaste. Cette perspective permet d'envisager une plus grande acquisition de leads, et, potentiellement, un meilleur taux de conversion. Si votre site web n'est encore pas accessible, il est donc grand temps de vous y mettre ! Pour vous y aider, nous avons recensé plusieurs bonnes pratiques. Certaines sont empruntées à l’UX Writing, d’autres à l’UX Design, et d’autres, enfin, au design d’interface ou UI Design. Toutes vous permettront de vous adresser au plus grand nombre.

Après quatre années de collaboration farpaite, notre (ancienne) collègue et amie, Anne-Laure Januel, s’envole vers de nouveaux horizons. L’occasion pour nous de recueillir son témoignage de Lead UX Research Consultant dans notre cabinet de conseils.

Si vous travaillez dans les secteurs de l’UX, du marketing, ou du digital, vous êtes forcément familier du concept de « persona ». Cette représentation d’un acheteur type que l’on matérialise sous forme de fiche. Pour dresser son portrait, il convient de bien connaître ses clients. Pour ce faire, les méthodologies d’UX Research sont un précieux allié. 

Vous devez réaliser un échantillonnage pour une étude quantitative ? Taille de l'échantillon, marge d'erreur, critères de ciblage… On vous explique nos méthodes.

Vous devez réaliser une étude sur des utilisateurs à distance ? Découvrez nos 5 conseils pour rédiger un protocole de test utilisateur efficace ainsi que des exemples de scénarios de tests concrets !

Quelles sont les tendances UX 2024 ? Design, gamification, nouvelles technologies mais aussi analyse des émotions… On vous les dévoile dans cet article !

Vous devez créer une roadmap projet ? Découvrez comment en créer une performante grâce à des méthodes agiles. Objectifs, planning, suivi… On vous dit tout.

Si 2023 se termine en beauté avec le bonheur de rejoindre la communauté B Corp, il s’agit aussi d’une année forte en émotion et transformative.

En 2024, la loi REEN (article 25) prévoit la création d'un Référentiel Général d'Éco-conception de Services Numériques. Le RGESN va-t-il devenir obligatoire ?

Le marché numérique évolue rapidement, les normes socio-culturelles impactent la recherche utilisateur, la culture UX émerge : bienvenue au Moyen Orient.

Ferpection devient une entreprise certifiée B Corp, concrétisant son engagement envers des normes élevées de responsabilité sociale et environnementale. Ce changement témoigne d'une transformation profonde, reflétant notre volonté de jouer un rôle positif dans la société tout en poursuivant sa mission d'améliorer l'expérience digitale pour tous.

Un GreenTech Forum effervescent en 2023 avec un nouveau référentiel RGESN pour les services numériques, la méthode ACV pour dépasser le facteur carbone, l'IT for Green et l'ambition de changer nos imaginaires.

Pour créer une roadmap digitale fiable, celle-ci doit se baser sur des données prouvées scientifiquement. Une seule méthode permet d'extraire ce type de datas : l'UX research. On vous explique comment dans cet article !

Les entreprises qui investissent dans l’UX sont-elles plus performantes ? La réponse avec les résultats de notre étude dédiée au R.O.I. de l’Expérience Utilisateur en 2023 en France et en Royaume-Uni.

Comment analyser les résultats d'une étude qualitative ? En vous servant d'une méthode éprouvée en 5 étapes : l'analyse sémantique en UX research.

L'UX Writing est un outil redoutable. Bien maniée, elle augmente considérablement les taux de conversion de vos outils. Découvrez les bases dans cet article !

ChatGPT AI semble devenu un outil prometteur pour la recherche UX. Cependant, il est important de comprendre ses limites et de l'utiliser en conjonction avec les méthodes de recherche traditionnelles. Explorez avec nous les avantages et les inconvénients de l'utilisation de ChatGPT AI pour vos tests UX.

Parlons B2B ! Voici quelques-uns des défis et des solutions pour mener une recherche utilisateur efficace et des tests de produits numériques pour des pros dans divers secteurs tels que la beauté, les transports, l'industrie et l'assurance.

L'approche UX for Good vise à concevoir et faire évoluer des expériences numériques au bénéfice des utilisateurs, des sociétés et de la Société dans son ensemble.

La Réalité Augmentée en e-commerce a le potentiel d'améliorer la satisfaction des clients et de générer des conversions. Pour réaliser pleinement son potentiel, il doit être optimisé à travers une approche UX.

Si notre objectif reste de vous aider à écouter de vrais utilisateurs, cette année, nous nous sommes également fortement penchés sur un deuxième objectif : montrer comment l'UX For Good peut bénéficier non seulement à la société, mais aussi aux utilisateurs et aux entreprises.

En tant qu'entreprise libérée, créer une forte culture du feedback est quelque chose que Ferpection recherche constamment. Voici 5 leçons que nous avons apprises sur notre chemin vers la construction d'une culture du feedback.

Mener une recherche en expérience utilisateur s’appuie sur différents logiciels visant à accroître notre efficacité de travail. Entre solutions de productivité et logiciels spécifiquement adaptés à l’UX Research, vous verrez que nous utilisons toutes sortes de softwares, dont la plupart sont gratuits et utiles à diverses tâches.

Allier gamification et UX, c’est le meilleur moyen de garantir que vos utilisateurs iront plus loin dans leur usage de votre service et qu’ils en ressortiront également bien plus satisfaits ! Comment vous y prendre pour favoriser la fidélité sans générer une addiction ? Suivez le guide !

Entre recruter un UX Designer salarié ou une agence spécialisée pour s'occuper de votre développement en expérience utilisateur, quel est le meilleur choix ? Quelle option va vous apporter le plus de sérénité, mais aussi de résultats positifs ?

Les biais cognitifs sont-il réellement la bête noire de l’UX Research ? Les schémas de la pensée humaine, même s’ils dévient de la Vérite avec un grand V, sont-ils pour autant une tare ? Voici notre point de vue de chercheurs UX.

Le confort d’une utilisation intuitive va de pair avec simplicité et efficience. Ergonomie ne va plus sans utilisabilité. Quelles sont donc les bonnes pratiques pour améliorer l’ergonomie d’une application mobile ? On fait le point.

Comment créer un persona ? À l’heure où l’utilisateur est plus que jamais au centre des préoccupations des entreprises, nombre d’entre elles réalisent l’importance de rédiger le portrait de leur archétype client. On vous explique comment créer un persona plus vrai que nature en établissant des faits concrets et en mixant les méthodes d’enquêtes. 

Nombre d’entreprises se lancent dans d’innovants projets et investissent du temps et de l’argent dans leurs réalisations. Pourtant, une fois sur le marché, c’est la douche froide : public désintéressé, produit peu ergonomique, expérience client difficile... Comment alors éviter l’échec et faire de votre idée audacieuse une vraie réussite business ?

Écoconception et UX. Voici deux mots qu’on entend de plus en plus souvent, et qui soulèvent bien des questions. À commencer par celle-ci : le numérique peut-il être vraiment respectueux de l’environnement et compatible avec une expérience utilisateur de qualité ? La réponse dans notre article.

Ces dernières années, l’émergence du Web et des nouveaux modes de consommation a créé de nouveaux emplois. Parmi eux, celui d’UX researcher. Mais, en quoi cela consiste exactement ? Vous saurez tout grâce à ce guide complet !

La technologie évolue rapidement et les émergences d’aujourd’hui seront les incontournables de demain. Parmi toutes les nouveautés liées à l’expérience utilisateurs, lesquelles sont à observer de près dans les années qui viennent ? Ferpection a demandé à ses experts quelles sont les grandes tendances UX de 2022 à ne pas rater, et voici leurs réponses.

Il existe plusieurs questionnaires UX. Mais, comment choisir celui qu'il répondra le mieux à vos besoins entre AttrakDiff, SUS, UMUX, NPS et Kano ? Chez Ferpection, nos experts ont mené l'enquête. Décryptage.

Organiser un focus group, cela ne s’improvise pas. Notre guide vous ouvre la voie sur l’une des plus puissantes méthodologies d’étude.

Nos clients demandent de plus en plus souvent des tests utilisateurs pour sonder leurs salariés ou leurs clients B2B. Découvrez notre guide pratique des best practices en la matière.

Découvrez toutes les étapes qui vous permettront de tester votre chatbot et de mener son expérience utilisateur à bien ! 

Ferpection est depuis peu totalement en télétravail. Un changement qui rebat les cartes : comment maintenir la cohésion d'équipe ? Fluidifier la communication ? Animer des réunions ou encore manager ? Voici un aperçu de nos avancées et points encore en suspens.

Analyser les résultats d'un test utilisateurs peut sembler difficile, mais avec de la rigueur et un peu de travail, vous pourrez rapidement gagner en aisance, et en apprendre plus sur vos utilisateurs. Pour découvrir les grandes étapes et comment éviter les pièges qui vous attendent en cours de route, parcourez notre article complet sur le sujet !

Pour vous assurer que votre site web est convivial, vous devez effectuer un test d'utilisabilité de votre site web. Et pour y parvenir, quoi de mieux qu'une checklist des tests d'utilisabilité ?

Qu'est-ce que l'atomic research, que vous apporte cette méthode UX innovante et pourquoi la mettre en place au sein de votre entreprise ? Découvrez tout ce qu'il y a à savoir dans cet article complet !

Quelles sont les bonnes pratiques UX pour les sites bancaires ? Retrouvez les 4 principales tendances issues de notre benchmark sectoriel

Les outils de prototypage sont de plus en plus nombreux sur le marché et chacun a ses spécificités. Découvrez-les grâce à notre top 5 des logiciels les plus utilisés pour concevoir des maquettes de sites web et d'applications ! 

Le télétravail exacerbe les défis du manager vis-à-vis de son équipe. Retour sur l'expérience de Ferpection en tant qu'entreprise "remote by design"

En 2021, nos salariés ont choisis leur salaire au sein de notre nouvelle politique salariale et suite à leur auto-évaluation.

Comment développer les capacités internationales de votre équipe ? Nous explorons ce sujet en 3 points illustrés par nos expériences.

Petite infographie pour revenir sur l'année 2020 chez Ferpection.

Vous souhaitez conduire votre recherche utilisateurs dans des pays autres que votre marché local ? Suivez-nous pour un premier tour des spécificités à prendre en compte.

Les tendances de design évoluent régulièrement, mais quel regard les utilisateurs portent-ils dessus ? Ferpection a mené l'enquête auprès de 137 Français âgés de 18 à 55 ans. Après quelques définitions, vous découvrirez les résultats du sondage.

Avec notre plateforme de test disponible en Chinois simplifié pour les utilisateurs, nous vous accompagnons encore mieux dans la compréhension des utilisateurs en Chine et à Hong Kong.

Voici 8 conseils, fruits de nos erreurs, pour les managers qui souhaitent travailler les relations au sein de leurs équipes au télétravail.

13 techniques de créativité en groupe à mettre en place lors de vos ateliers d'idéation pour générer des insights lors de vos réunions utilisateurs, focus group ou simplement vos sessions de brainstorming.

Comment les salariés vivent le télétravail imposé dû au confinement ? Découvrez les principaux enseignements de notre étude qualitative.

Découvrez les indicateurs clés à prendre en compte pour évaluer la performance de votre UX. 

Nos conseils pour passer des études UX en face à face aux études à distance

Une mise à jour de nos salaires publics et une réflexion sur la transparence en entreprise, libérée ou non ;).

Ferpection vous souhaite une bonne année 2020, riche en études qualitatives et tests utilisateurs ! Revenons un peu sur les tendances de l'UX research de cette année en images !

La recherche UX ou UX research, est un élément déterminant de la réussite de votre service ou produit. Découvrez les différentes méthodologies d'études qualitatives et quantitatives pour offrir une expérience utilisateur de qualité.

Aujourd’hui, ces termes sont sur toutes les lèvres. À tel point qu'il n’est pas toujours évident de savoir ce qui se cache réellement derrière. Concrètement, de quoi parle-t-on, qu'est-ce que cela apporte et pourquoi le mettre en place dans son entreprise ? Design system et UX : décryptage d'une méthode qui rend toute sa cohérence à l'expérience utilisateur.

Les assistants vocaux sont-ils la prochaine révolution de l'expérience client ? On peut l'imaginer. L'Oréal a donc choisi de développer l'application Glow up et de la tester avec plusieurs influenceuses. Découvrez le contexte, la méthodologie et les apprentissages dans l'article ci-dessous. 

Site ou application mobile, comment offrir la meilleure expérience ? Nous avons décidé de mener une étude utilisateur afin d’en savoir plus sur les expériences proposées par les sites et applications mobiles.

Jouer pour booster la créativité en entreprise ? C’est l’objectif du Lego Serious Play, une innovation mise au service de l’intelligence collective ! Tour d’horizon de ce concept qui permet de fédérer les équipes et d’élever l’inspiration au sein des plus grandes sociétés.

L'erreur est humaine dit-on ? Alors, le design UX doit les comprendre, les prévoir et savoir y répondre. Retour d’expérience sur la révision en profondeur du système d’erreurs de Poool.

Connaître leurs points forts pour les utiliser, identifier les erreurs à ne pas répéter, voilà deux raisons de tester l'expérience client de vos concurrents. Découvrez les autres dans cet article. 

Après avoir travaillé pendant quasiment deux ans pour Ferpection en freelance, j’ai rejoint l’équipe début avril en temps que Customer Success Manager dans le cadre de mon année de césure. Retour sur une arrivée réussie.

Avec un quart de notre équipe qui travaille à distance à plein temps et tous les autres qui peuvent choisir de travailler à distance lorsqu’ils le souhaitent, on peut dire que le travail à distance fait partie intégrante de notre culture. 

Lors de nos échanges nous vous demandons régulièrement vos retours sur notre produit. Voici quelques exemples de comment la plateforme évolue pour être au plus près de vos besoins.

Mesurer l'UX n'est pas réservé qu'au monde du digital. La preuve avec le témoignage de Fnac Darty qui a testé l'expérience omnicanale avec Ferpection et qui livre les axes d'amélioration qui en ont découlé.

Il y a un lien fort entre les projets et les tests utilisateurs. Mais comment tirer le meilleur de ces deux approches ? Cet article, écrit par notre partenaire Skriv, vous dit tout sur le sujet.

Romain Secco, Product Designer chez Linxo, témoigne de l'articulation des tests utilisateurs, des analyses quantitatives et des études qualitatives

Découvrez notre grille salariale mise à jour pour bien aborder 2019

Les produits les plus appréciés sont basés sur des recherches utilisateurs. Mais quand, comment, avec quoi faire ces recherches ? Voici un petit jeu qui vous éclairera (ou pas) sur le sujet !

Déjà une 4ème bougie à souffler ! On fait le bilan ? Nombre de salariés, de testeurs, d'études, de clients et chiffre d'affaire, retrouvez tous nos chiffres clés en infographie.

Le mythe du conversationnel : qu'en pensent vos utilisateurs ? Ou comment Le Crédit Agricole remet à plat la mode des agents conversationnels en écoutant les attentes clients.

Préférez-vous 43% de chances d'échec ou la certitude de lancer un meilleur site internet ou application mobile ? La réponse vous semble évidente ? Et pourtant...

Depuis 25 ans, nous savons qu'interroger 5 utilisateurs permet de faire un test utilisateurs satisfaisant, mais ce nombre est-il encore juste ?

L'équipe UX d'Oney a une ambition un peu folle. Industrialiser les tests utilisateurs, comme c'est déjà le cas sur les tests AB. Retrouvez ic leur retour d'expérience.

La refonte d'un site internet relève souvent du projet dantesque. Le site e-commerce Wonderbox témoigne de leur dernière refonte globale.

Plus que jamais, vous avez besoin de tester vos sites et applications mobiles comme si vous étiez dans la peau de vos utilisateurs, un passage obligé qui s’avère semé d’embûches ! 

Les tests utilisateurs à distance ont beau exister depuis près de 20 ans, ils ne font pas encore totalement l'unanimité. S'ils présentent des avantages indéniables, ils ont aussi des inconvénients, et leur succès repose sur l'activation de leviers précis. Dans cet article, nous allons explorer les points forts et les faiblesses des tests d'utilisabilité à distance, modérés et non modérés.

L'Oréal Professionnel témoigne de son expérience sur les tests utilisateurs avec une cible B2B.

Découvrez comment lier test agile Scrum, design sprint et UX pour former rapidement un ensemble efficace, cohérent et en accord avec les besoins de vos utilisateurs.

Le témoignage de Crédit Agricole sur le développement d'une culture plus agile en interne.

Fidèle à nos principes d'entreprise libérée, Ferpection publie sa grille de salaire au grand jour. Prêts à nous rejoindre ?

Découvrez comment Kung Fu Panda 3 ré-interprète l'image du Leader à travers les comportements de Maître Shifu et Po. Du droit à l'erreur au partage des responsabilités, ces personnages sont une inspiration.

En 2017, notre activité a doublé mais surtout nous avons su répondre à de nouvelles demandes de nos clients, avec à la clef un positionnement étendu et une solution logicielle complète pour écouter les utilisateurs.

Comment analyser les résultats d'études et construire son plan d'action ? Retrouvez nos conseils et méthodes dans cet article. 

En réponse aux besoins de nos clients, Ferpection étend son positionnement aux études liées aux utilisateurs avec de nouvelles méthodologies de recherche.

Garbage In Garbage Out, comme en informatique, soignez la qualité de vos retours pour assurer la réussite de vos études qualitatives.

User test ou test AB lors d'une refonte de site web ou d'application ? Conseils et témoignage d'un client qui a testé tôt pour apprendre tôt.

Avez-vous déjà votre roadmap des tests utilisateurs ? Cet article vous guide sur le pourquoi et le comment de cette démarche qui va changer votre produit.

Etapes, méthodes et conseils pour tester et optimiser l’expérience utilisateur de vos écrans tactiles, vitrines intelligentes, et bornes connectées en magasin.

Chez Ferpection, nous avons mené une étude sur les sites et applications mobiles du secteur bancaire ! Dans cet article, nous vous expliquons ce que nous avons appris.

Est-il possible de tester une application mobile en développement ? Oui ! Première étape, la distribution de l'application iOS ou Android.

Vous créez votre site en mode agile. Félicitations ! Vous avez donc bien pensé à faire des tests réguliers pour coller à vos sprints ? Non, ne vous inquiétez pas, il est encore temps de passer aux tests en mode agile.

5 utilisateurs témoignent de leurs envie en tant que testeurs et de ce qu'ils en retirent

Cette fois, c'est décidé, vous allez faire un test utilisateurs. En pratique, comment faire ? Cet article explore les basiques du test : quoi tester ? Quand tester ? Et comment tester ?

Nouveaux filtres, favoris, research planner, infos testeurs, questionnaire post-test. Découvrez toutes les nouveautés.

La transformation digitale : au-delà des prétendus avantages des start-ups, 7 idées reçues que vous pouvez facilement mettre au tapis.

Les utilisateurs sont seuls juges du succès ou de l’échec de votre site ou application mobile alors pourquoi attendre le lancement de votre projet pour les interroger ?

Les entreprises ont multiplié les tests utilisateurs en 2016. Fini les tests monolithiques, vive les tests agiles ? Pour en savoir plus sur ce qui s'est passé chez Ferpection en 2016, c'est par ici.

Les tests utilisateurs, est-ce que cela rapporte ? Notre infographie vous éclaire sur ce sujet.

Afin d’améliorer Ferpection de manière continue nous interrogeons régulièrement nos clients, prospects et partenaires. Les sujets portent sur la manière dont ils développent leurs sites, applications mobiles, ce qu’ils apprennent de leurs utilisateurs et leur utilisation de notre plateforme.

En tant qu'agence de communication ou client d'une agence, vous vous demandez peut-être comment utiliser les tests utilisateur dans votre travail. L'équipe de BeApp témoigne pour vous éclairer.

Lorsqu’une entreprise se lance dans le développement d’une application mobile, il lui est indispensable de prévoir plusieurs phases de test de l’application, en cours de développement et après mise sur le store.

L’étape des wireframes permet de réduire drastiquement le nombre des interrogations lors du lancement d'un nouveau projet grâce aux prototypes et aux tests utilisateurs. Voici comment.

Les hommes et les femmes sont différents. Certes, mais qu'en est-il de leurs exigences en matière de sites et d'applications mobiles ?

Découvrez ce que nous avons retenu des interventions les plus marquantes de Flupa UX, la conférence des professionnels de l'expérience utilisateur.

Nous avons analysé 20.777 retours d'utilisateurs et 70 sociétés représentatives du marché français afin de connaître les secteurs les plus actifs en matière de tests utilisateur.

De nouvelles fonctionnalités viennent enrichir Ferpection et répondre aux attentes de nos clients : nouveaux filtres, invitations et exports des retours utilisateur.

Nous avons voulu rencontrer nos farpaits testeurs, afin de mieux les connaitre, de savoir ce qu’ils pensent de Ferpection et quelles seraient les améliorations à apporter à notre service.

Leroy Merlin a confié à Ferpection les tests utilisateur de son application mobile. A la clé, des recommandations opérationnelles et un ROI démontré.

Aujourd’hui nous vous présentons Kevin, qui a eu la gentillesse de se prêter au petit jeu des questions réponses. Vous retrouverez prochainement d’autres interviews, et qui sait, peut-être la vôtre !  

Nous avons partagé avec la communauté de décideurs FrenchWeb un premier webinar pour tout savoir sur l'intérêt des tests utilisateurs de sites et applications mobiles et les bonnes pratiques concernant leur utilisation.

Les dernières tendances de l’expérience utilisateur mobile et du Product Design étaient à UX London. Ferpection aussi.

Dans cette vidéo, Céline Bonnevay, Head of Mobile Europe, et Jérôme Rivière, Responsable Etudes Europe, tous deux chez Meetic, témoignent du lien entre la stratégie mobile de Meetic et les tests utilisateurs.

Le démarrage d'une start-up est certainement la période la plus difficile. Pourtant, avec les bons alliés, il est possible d'aller vite et sûrement.

Nous avons voulu rencontrer nos farpaits testeurs, afin de mieux les connaitre, de savoir ce qu’ils pensent de Ferpection et quelles seraient les améliorations à apporter à notre service.

Nous avons mené une enquête auprès de de plus de cent décideurs digitaux. 40% d'entre eux n'ont pas testé leur site ou application. D'où vient ce blocage ?

Nous avons eu la chance de participer à un meetup sur la qualité des applications mobiles en compagnie de StarDust et Genymobile. Retrouvez les différents enseignements à retenir pour développer de meilleures applications.

Les tests utilisateurs vous aident à prendre des décisions en réduisant votre incertitude sur votre site ou votre application mobile. Il vous faut alors interroger suffisamment d’utilisateurs. Combien précisément ?

Votre application ou site est enfin prêt ! Malgré toutes vos vérifications, vous appréhendez la réception des utilisateurs et leurs notes sur les stores. Nous allons voir dans cet article s’il est possible de l’anticiper.

Dans cette vidéo, Mathieu Parisot, Digital Manager pour Parrot, nous parle de l'importance de faire des tests et témoigne de son expérience avec Ferpection.
Il nous explique comment les tests lui ont permis d'optimiser son site !

Nous soufflons ce mois-ci notre première bougie ! Venez découvrir jusqu'où est arrivée notre jeune start-up

Mercredi, Ferpection était aux AppDays pour un atelier matinal. Nous avions décidé de parler de la rétention et plus précisément, comment l’améliorer. Si vous n’avez pas pu nous écouter, on vous propose une petite séance de rattrapage en images et en tweets.

Ferpection a été sélectionné pour présenter au Paris Founder Event, à la Mairie de Paris. Voici les 6 principes que j'ai utilisés pour réussir mon pitch. 

L'Oréal a effectué des tests utilisateurs afin de trouver des axes d'amélioration pour sa nouvelle application mobile "Style My Hair". Parmi les résultats obtenus, une amélioration de 1,2 point de leur score prédictif sur les stores.

Nous avons voulu vous rencontrer nos farpaits testeurs, afin de mieux les connaitre, de savoir ce qu’ils pensent de Ferpection et quels seraient les améliorations à apporter à notre service. 

Dans le monde des applications, la perfection n’existe pas. Et pourtant, des entreprises comme AirBnB ou encore Waze sont capables de l’approcher, si l’on en croit les notes de Google Play. 

Nous avons réalisé des tests utilisateurs caritatifs pour l'association Seintinelles. Nous souhaitions vous faire un retour d'expérience sur ces tests par l'intermédiaire d'une interview de Lauriane, responsable de la communication de l'association.  

Les notes dans l’AppStore et sur Google Play sont un facteur déterminant lorsque l’on choisit de télécharger une application mobile ou non. Celles-ci sont donc essentielles à la réussite d’une application car elles donnent une indication sur le service et l’expérience proposés aux utilisateurs.

Nous vous présentons aujourd’hui, une vidéo dans laquelle notre CEO Thibault Geenen explique les nouveaux enjeux utilisateurs en 2015.

Fin août, nous avons effectué des tests utilisateurs avec notre communauté sur une partie de notre site. Ils faisaient suite à un autre test de notre site réalisé en mars. Les résultats nous ont vraiment encouragés puisqu’en mars dernier, notre Ferpection Predict Score (moyenne des notes de 1 à 5 données par les utilisateurs suite à un test) était de 3,7, il est maintenant de 4,1.
 

Hier soir s’est déroulé la Keynote d’Apple que vous pouvez retrouver en intégralité sur le site d’Apple. Nous étions tous tellement impatients de découvrir les nouvelles fonctionnalités proposées par la firme de Cupertino que nous avons suivis l'intégralité de la conférence.

S'il y a bien une annonce marquante à nos yeux, c'est celle de la nouvelle Apple TV. La présence simultanée, d'une telle diversité d'applications, de nouvelles expériences utilisateurs et d'une nouvelle navigation sur nos téléviseurs est une chose exceptionnelle.

Le 25 septembre arrivera en France deux nouveaux iPhone, l’iPhone 6S et l’iPhone 6S Plus. Tim Cook et son équipe nous l’ont présenté comme le meilleur iPhone jamais construit par la firme et malgré un design strictement identique, l’intérieur de la bête aurait totalement changé. Alors à quel point cette « révolution » est importante ?

Demain se tient la Keynote d'Apple, nous vous proposons une séance de rattrapage à propos d'une technologie que l'on doit absolument connaître quand on développe des applications. Nous vous l'expliquons en détail.

Une fois nos perles rares recrutées, l’intégration était une étape à ne pas sous-estimer. Nous avons décidé de miser sur cette étape déterminante afin de gagner du temps par la suite. Nous vous partageons nos apprentissages.

Pour accélérer notre développement, nous souhaitions doubler la taille de l’équipe dès juillet 2015, en passant de 4 à 8. Nous avions trois inquiétudes. Aurions-nous suffisamment de bonnes candidatures ? Le recrutement allait-t-il prendre trop de temps? Pourrions-nous trouver les perles rares ? Nous avons mis en place une méthode pour relever ce défi et souhaitons partager avec vous nos enseignements.

Nous avons récemment demandé à notre communauté de tester le site mobile de Bonjour Idée, le magazine collaboratif des startups et de l’innovation. Découvrez ci-dessous le concept, la mission de test et ses résultats. 

Nous avons récemment présenté au Hubday « Future of Mobility » une recherche qui met en lumière les nouveaux enjeux utilisateurs dans un monde de plus en plus mobile. 

Nous avons récemment demandé à notre communauté de tester la nouvelle application qui a pour objectif de remplacer Gmail : Inbox. Découvrez ce que nous avons appris. 

Première année pour Ferpection, (201)4 n'aura duré que 4 mois. Et pourtant quelle richesse : notre communauté forte de 1.832 testeurs a pu exprimer 6.590 retours passionnants sur 30 sites et applications mobiles. 

Ferpection se bat pour la qualité et la valeur des expériences des utilisateurs sur Internet et mobile.