Tout savoir sur les tests fonctionnels

Vous prévoyez de lancer votre application numérique prochainement ? Félicitations ! Mais avez-vous déjà songé à l’étape du débogage ? Contrairement à ce qu’on pourrait penser de prime abord, la « chasse aux bugs » n’est pas une tâche à reléguer en fin du projet. Au contraire. Nous vous recommandons d’avoir des scénarios de tests fonctionnels en tête dès la phase de démarrage. Pourquoi ? Car les besoins des utilisateurs sont souvent plus clairs en début de projet. Aussi, n’attendez pas que votre solution logicielle soit entièrement codée pour y penser. Vous perdriez un temps précieux et augmenteriez considérablement les coûts. Mais entre les tests unitaires, les tests d’intégration, les tests système et les tests de régression, il peut être difficile de s’y retrouver. Ferpection, qui, en rejoignant le groupe Unguess, s’ouvre désormais à ce marché avec notre offre QA complète, vous explique tout !

Qu’est-ce qu’un test fonctionnel ?

C’est un type de test logiciel qui permet de vérifier qu’une application ou un système fonctionne correctement. Le test passe au crible chaque fonctionnalité. Celle-ci doit produire le résultat défini dans le cahier des charges. Si ce n’est pas le cas, elle est identifiée comme défaillante et le bug devra être résolu avant validation du produit. Chez Ferpection, nous vous accompagnons dans la mise en place de tests fonctionnels manuels et de tests fonctionnels automatisés.

🎮 Découvrez comment nous avons aidé l’éditeur Milestone à tester l’intelligence artificielle du jeu vidéo Ride 4. En récoltant de nombreux points de friction grâce à nos testeurs dans un délai très court, l’éditeur a amélioré la compatibilité, le réalisme et la logique de son jeu vidéo (actions en cascade, pilotes influencés par la météo, quantité de carburant, durée de la course, etc.)

Dans quels cas avoir recours aux tests fonctionnels ?

Les cas d’usage sont multiples. En voici quelques-uns, issus de nos cahiers de tests :

• Le système de “login” de l’application fonctionne-t-il lorsqu’on entre les bons identifiants ?
• Le module de commande du site e-commerce est-il fonctionnel ?
• L’utilisateur peut-il prendre un rendez-vous et l’annuler via l’outil de gestion ?
• Lorsqu’un numéro de carte bancaire erroné est saisi, le système de paiement en ligne rejette-t-il bien l’opération ?

Autant de failles du logiciel qu’il vaut mieux éviter avant de mettre le produit sur le marché. Et pour complexifier encore la tâche, chaque scénario doit fonctionner dans toutes les conditions : différents types d’environnements (appareils, versions d’OS, navigateurs pour le web, opérateurs, etc.), qualité de connexion…

Quels sont les différents types de tests fonctionnels ?

Il existe plusieurs sortes de tests fonctionnels ayant chacun leur spécificité.

Les Tests unitaires évaluent des petits morceaux de code

Ils vérifient que les plus petites unités de code soient fonctionnelles. Cela peut être le cas d’une fonction, d’une méthode, d’une boucle ou d’une instruction. Prenons l’exemple d’un test unitaire pour valider la bonne marche du module de connexion. Celui-ci ressemblera au scénario suivant :

1. Rendez-vous sur la page de connexion.
2. Saisissez l’adresse e-mail de l’utilisateur (préalablement enregistré) dans le champ prévu à cet effet.
   
3. Entrez le mot de passe de l’utilisateur (préalablement enregistré).
   
4. Cliquez sur “Connexion”.
   

Si la manipulation fonctionne, passez à la page suivante. En cas d'échec, envoyez un message d’erreur et revenez à la page de connexion.

Les Tests d'intégration inspectent les liens entre deux modules

Ils évaluent les interfaces entre chaque unité afin d’en garantir le fonctionnement global. Cela peut être la vérification des liens d’intégration entre les modules “Ajouter au panier” et “panier”, comme dans le cas ci-dessous :

1. Rendez-vous sur la fiche du produit souhaité.
2. Cliquez sur “Ajouter au panier”
   
3. Vérifiez que le produit apparaît bien dans le panier.
   

Si le test est couronné de succès, continuez l’expérimentation avec d’autres produits. Si le processus n’a pas abouti, signalez et résolvez le bug.

Les tests d’intégration, tout comme les tests de bout en bout (End-to-End Testing) et les tests de régression, font partie des tests d’intégrité. Comme son nom l’indique, le test de bout en bout vérifie le fonctionnement de l'ensemble de l'application du point de vue de l'utilisateur, du début à la fin d'un processus complet. Les tests de régression, quant à eux, sont des tests répétés après l'intégration pour s'assurer que les modifications ou les ajouts de nouvelles fonctionnalités n'ont pas introduit de nouveaux problèmes.

Les Tests système analysent l’ensemble du processus

Une fois les tests unitaires et les tests d’intégration validés, on peut passer aux tests système. Avec une vue davantage macro que micro, les testeurs évaluent le système complet et s'assurent qu'il répond bien aux exigences globales.

Les Smoke Tests contrôlent les fonctions logicielles clés

Tous les bugs ont été corrigés ? Farpait ! On peut maintenant publier la nouvelle version de la solution informatique et passer aux smoke tests. Leur objectif est de vérifier les fonctionnalités principales du système.

Les tests de régression vérifient que les modifications n’ont pas engendré de nouvelles erreurs

Il peut arriver que les correctifs apportés d’une version à l’autre créent de nouveaux bugs. Ce type de tests a justement pour objectif de vérifier que les modifications n’ont pas provoqué de régressions entre deux mises à jour.

Comment créer un test fonctionnel ?

Vous souhaitez élaborer un test fonctionnel pour votre solution digitale ? Suivez ce processus en 4 étapes.

1- Définissez précisément les objectifs de vos tests fonctionnels

Quelles sont les fonctionnalités de votre produit ? Les tests fonctionnels doivent certifier que le fonctionnement réel de votre solution correspond bien à son fonctionnement théorique. Que se passe-t-il en cas d’erreurs de l’utilisateur ? Votre logiciel sait-il les gérer ? Les tests fonctionnels doivent pouvoir mettre en lumière ce qu’il se passe en cas d’imprévus.

2- Rédigez des scénarios de tests fonctionnels exhaustifs et personnalisés

Pour chaque fonctionnalité à tester, établissez une liste des principaux scénarios. Ceux-ci doivent décrire les différentes possibilités d’utilisation de cette fonction. Dans le cas d’un système de paiement, les scénarios de test pourraient inclure l’utilisation de plusieurs devises, la gestion des numéros de carte invalides ou expirés ainsi que la création d’une notification en cas de transaction réussie ou échouée.

3 - Exécutez les scénarios de vos tests fonctionnels

Prenez en compte la richesse des environnements à tester (appareils, navigateurs, versions OS, opérateurs, connexions, etc.) et comparez les résultats obtenus aux résultats attendus. Votre application fonctionne sur chacun d’entre eux ? Bravo ! Vous pouvez valider ce test et passer au suivant. Il y a un écart entre les deux ? Passez à l’étape n°4.

4- Corrigez les erreurs

Vous avez trouvé une erreur ? Corrigez-la et recommencez le scénario de test. Si cette modification n’a pas engendré de nouveaux bugs, vous pouvez considérer cette erreur comme résolue.

Avoir recours à des tests fonctionnels pour valider son produit digital avant sa mise sur le marché est tout simplement indispensable. Cela vous évite de générer de l’insatisfaction client et de nuire à votre image de marque. Mais tester les fonctionnalités d’une solution numérique demande une certaine expertise. À commencer par une excellente connaissance des utilisateurs de l’application. Chez Ferpection, nous sommes, grâce aux équipes Unguess, spécialistes en tests fonctionnels, mais également en UX. Cette double casquette nous permet de concevoir une multitude de scénarios de tests farpaitement adaptés aux nombreux profils d’utilisateurs et à leur parcours de navigation. Par ailleurs, toutes les fonctionnalités n’ont pas vocation à être testées. Le temps et les ressources des testeurs étant limités, il faut prioriser les fonctionnalités principales par rapport aux secondaires. Cet arbitrage peut s’avérer délicat. Optimisez vos chances de faire les bons choix en vous faisant accompagner !

Chez Ferpection, nous disposons d’une vaste offre de tests fonctionnels, comprenant à la fois des tests manuels et des tests automatisés. Nos tests manuels reposent sur notre communauté de testeurs implantée dans tous les pays. Quant aux tests automatisés, ils sont disponibles via notre centre de services. Votre cœur balance entre tests manuels et tests automatiques ? Sachez qu’il est possible de mixer les deux approches de tests. Nos consultants vous épauleront dans leur mise en place et leur suivi.

Découvrez notre offre en matière de QA et de tests fonctionnels ! On en parle ?