Le blog UX Research et UX for Good de Ferpection, entreprise certifiée B Corp

Voici notre rapport de mission 2024 qui accompagne notre action en tant qu'entreprise à mission.

Et si l’accessibilité numérique ne se résumait pas au contournement des limitations de chacun ? Et si l’on pensait en termes de capacités, plutôt que d’incapacités pour parvenir à un idéal d’inclusivité sur le web ? Handicap physique ou mental, temporaire ou permanent, mais aussi précarité numérique ou illectronisme sont bien plus que des défis à relever ou des manques à pallier. Ils proposent une vision enrichie de l’usager d’outils digitaux, qui mène à une meilleure expérience pour tous ceux qui disposent d’écrans et veulent être connectés.

98 % des sites internet les plus fréquentés au monde n’offrent pas une accessibilité complète à leurs usagers (source WebAIM, 2020). Pourtant, l’accessibilité numérique est une obligation légale dans de nombreux pays. En France, c’est la loi handicap, du 11 février 2005, qui fait foi. Elle prévoit que toute information numérique, émanant d’un service public, soit accessible aux personnes souffrant de déficiences. Mais alors, pourquoi est-il si difficile d’avoir un site internet 100 % accessible ?

En 2024, la loi REEN (article 25) prévoit la création d'un Référentiel Général d'Éco-conception de Services Numériques. Le RGESN va-t-il devenir obligatoire ?

Ferpection devient une entreprise certifiée B Corp, concrétisant son engagement envers des normes élevées de responsabilité sociale et environnementale. Ce changement témoigne d'une transformation profonde, reflétant notre volonté de jouer un rôle positif dans la société tout en poursuivant sa mission d'améliorer l'expérience digitale pour tous.

Un GreenTech Forum effervescent en 2023 avec un nouveau référentiel RGESN pour les services numériques, la méthode ACV pour dépasser le facteur carbone, l'IT for Green et l'ambition de changer nos imaginaires.

Les entreprises qui investissent dans l’UX sont-elles plus performantes ? La réponse avec les résultats de notre étude dédiée au R.O.I. de l’Expérience Utilisateur en 2023 en France et en Royaume-Uni.

L'approche UX for Good vise à concevoir et faire évoluer des expériences numériques au bénéfice des utilisateurs, des sociétés et de la Société dans son ensemble.

Si notre objectif reste de vous aider à écouter de vrais utilisateurs, cette année, nous nous sommes également fortement penchés sur un deuxième objectif : montrer comment l'UX For Good peut bénéficier non seulement à la société, mais aussi aux utilisateurs et aux entreprises.

Écoconception et UX. Voici deux mots qu’on entend de plus en plus souvent, et qui soulèvent bien des questions. À commencer par celle-ci : le numérique peut-il être vraiment respectueux de l’environnement et compatible avec une expérience utilisateur de qualité ? La réponse dans notre article.

La technologie évolue rapidement et les émergences d’aujourd’hui seront les incontournables de demain. Parmi toutes les nouveautés liées à l’expérience utilisateurs, lesquelles sont à observer de près dans les années qui viennent ? Ferpection a demandé à ses experts quelles sont les grandes tendances UX de 2022 à ne pas rater, et voici leurs réponses.

Découvrez les indicateurs clés à prendre en compte pour évaluer la performance de votre UX.