Découvrez notre playlist des 10 trends UX 2024 les plus populaires

Le design, la gamification, les technologies mais aussi les émotions… Les tendances UX 2024 portent sur des sujets très variés. Mais tous sont au service de grandes valeurs telles que l’accessibilité, l’inclusivité, l’éthique ou encore l’environnement. Si vous recherchez des trends UX pour vous guider dans vos design, vous êtes au bon endroit. Et si, en plus, vous aimez concevoir des interfaces numériques en musique, notre playlist des 10 tendances UX devrait vous plaire.

1️- Le design accessible et inclusif pour tous est tendance

En moyenne, chaque page web contient 50 “barrières”. Pourtant, concevoir un site internet inclusif ou une application mobile accessible n'est pas une option. C’est une nécessité. Or, pour créer des produits numériques accessibles à un public diversifié, il faut prendre en compte leurs différents points de vue et besoins. C’est la seule façon de proposer des solutions digitales équilibrées et efficaces.

Plusieurs bonnes pratiques permettent de favoriser l'inclusion et l’accessibilité d’un support numérique (site internet, appli mobile, etc.) : 

• offrir un maximum de choix aux utilisateurs ;

• espacer les différents items ;

• proposer plusieurs formats de documents.

Vous connaissez sans doute la chanson Come Together des « quatre garçons dans le vent ». Elle illustre parfaitement notre propos ! 

2 - L'analyse émotionnelle est l’avenir de l’UX Research

D’ici 2030, le marché de l’analyse émotionnelle devrait connaître une croissance annuelle de 29,9 %. Et c’est une bonne nouvelle. Car il est absolument essentiel de comprendre les émotions des utilisateurs. L'analyse émotionnelle permet de récolter des informations cruciales sur les réactions des usagers.

Ces données sont très précieuses pour les propriétaires de sites internet et d’applications mobiles. Grâce à elles, les concepteurs de solutions digitales peuvent créer des produits plus empathiques, mais aussi davantage attrayants. Dans certains cas, l’analyse émotionnelle peut même être pilotée par une intelligence artificielle (IA).

L’analyse émotionnelle permet de comprendre les utilisateurs de manière fiable. C’est plus qu’un sentiment, ou More than a feeling comme nous le chante si bien le groupe Boston 🙂 

3 - Le design éthique et durable a le vent en poupe

81% des consommateurs préfèrent acheter auprès d’une marque ayant un faible impact environnemental. Les acheteurs sont de plus en plus attentifs à la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE). La conception des produits et services numériques suit cette tendance. Le design ne peut plus se contenter d'être seulement esthétique. Il doit aussi impérativement être durable.

Pour cela, certaines décisions éthiques sont à prendre. Notamment celles visant à minimiser les impacts négatifs ou à promouvoir l'attention portée aux aspects sociaux et environnementaux.

C’est exactement l’objet du titre Nothing but flowers du groupe Talking Heads. Il nous sensibilise à l’écologie, en musique 🎶 

4 - La compatibilité des appareils est le style à adopter

Est-ce que, dans une même journée, vous surfez sur le web à partir d’un mobile et d’un ordinateur ? Si oui, vous avez des pratiques similaires à 61 % d’utilisateurs. En tant que créateurs de solutions digitales, il est essentiel de proposer des expériences optimisées à la fois sur mobile, tablette et desktop. La compatibilité des appareils est absolument indispensable pour assurer une cohérence des visuels et des interactions. C’est elle qui améliore la convivialité, grandement responsable de la satisfaction de l’utilisateur.

Vous hésitez à prendre cette orientation ? La chanson Do the Evolution de Pearl Jam vous motivera sans doute à passer à l’action ! 

5- Le dark mode devient vraiment à la mode

Le mode sombre est un choix de conception de plus en plus plébiscité. De nombreuses marques l’adoptent comme version par défaut ou alternative. 80 % des utilisateurs déclarent préférer naviguer en mode sombre. Non seulement, il est le mode privilégié pour l'accessibilité, mais en plus, il réduit la fatigue visuelle et permet d’économiser l'énergie. Alors, vous attendez quoi pour intégrer le mouvement ?

Bruce Springsteen a opté pour cette mode en 1984 avec son titre phare Dancing in the Dark.  

6 - La révolution des interfaces conversationnelles a du style

La première génération d’enceintes connectées connaissait quelques limites. C'était notamment le cas des modèles d'Amazon (Alexa) et de Google (Google Home). De plus en plus perfectionnés, les assistants vocaux sont également de plus en plus performants. Ils sont beaucoup plus intuitifs et faciles d’utilisation. De plus, les interfaces conversationnelles améliorent grandement l'accessibilité.  

Non seulement, la nouvelle génération de chats réduit la dépendance à l'égard des interfaces traditionnelles, mais en plus, elle élargit les possibilités de conception accessible. Si vous-même, vous aimez discuter avec ces outils numériques, sachez que vous n’êtes pas le seul. 70 % des interactions en ligne proviennent d’interfaces conversationnelles.

Elvis Presley prend le contrepied de cette tendance et nous invite à davantage passer à l’action avec son tube A little less conversation.

7 - L’UX research et l’IA, un phénomène dangereux

20 % des chercheurs utilisent l’IA pour leurs travaux de recherche et 38 % prévoient de le faire prochainement. Ces chiffres vous interpellent ? Vous faites bien. L’utilisation de l’IA en UX research nécessite beaucoup de prudence. Les chercheurs doivent redoubler de vigilance, notamment sur les questions relatives à :

•  la diversité ;

•  l'équité ;

•  l'inclusion ;

•  la protection des données.

L’utilisation de l’intelligence artificielle sur ces sujets ne doit pas influencer les résultats des chercheurs.

Bien avant l’avènement de l’IA, le duo français Daft Punk avait imaginé Robot Rock, une musique électronique aux sonorités très robotisées ! 

8 - La gamification fait partie des tendances UX 2024 conçues pour durer

En rendant les interfaces plus amusantes, on encourage les comportements souhaités et on améliore la rétention. En effet, les éléments ludiques dans les supports numériques motivent et engagent. L’interaction est ainsi plus agréable et gratifiante pour l’utilisateur. Utiliser des mécanismes de jeu dans les interfaces numériques augmente, en moyenne, le taux de complétion de 48 %. Et si vous vous y mettiez ? 

The Cardigans surfe sur la vague de la gamification depuis 1998 avec son succès mondial My favourite game

9 - Les micro-interactions sont le mouvement à intégrer

Les petits détails interactifs, tels que des animations fluides, ou un retour d'information instantané, améliore grandement l'expérience utilisateur. En effet, les micro-interactions contribuent à maintenir l'attention et à rendre l'interaction plus gratifiante. En investissant dans ces détails, on augmente fortement l'engagement. 70 % des concepteurs de solutions digitales attestent des vertus des micro-interactions sur leur design. Vous voilà convaincus ?

Le groupe Oasis nous encourage à suivre cette direction avec sa chanson Little by little. Selon les rockeurs anglais, la ferpection n’existe pas et il ne sert à rien d’essayer de l’atteindre. L’essentiel étant de mettre en place des petites actions, afin de progresser chaque jour. 

10 - L’UX et la protection de la vie privée, un courant à suivre

64 % des utilisateurs déclarent avoir une plus grande confiance dans les entreprises ayant une politique de protection de la vie privée claire. Ce chiffre traduit la préoccupation, de plus en plus grande, des utilisateurs pour la protection de leur vie privée. Ce changement de mentalités doit également être pris en compte dès la phase de conception UX. Cette approche proactive dès le design permet non seulement d’offrir des expériences sûres et transparentes, mais aussi de renforcer la confiance des utilisateurs.

Ce phénomène a été chanté par le groupe de rock Skunk Anansie dans son titre Secretly.

Cet article sur les 10 tendances UX 2024 a été élaboré en partenariat avec la

plateforme de tests Unguess. Si vous souhaitez appliquer ces bonnes pratiques à vos sites internet et applications, faites appel à nos consultants ! Nous vous proposons plusieurs accompagnements pour vous aider dans votre UX. Et si vous souhaitez simplement découvrir l’intégralité de notre playlist des 10 trends UX 2024, nous vous souhaitons une excellente écoute !