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Le blog UX Research et UX for Good de Ferpection, entreprise certifiée B Corp

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La personnalisation web, facteur clé de conversion d’un site

Notifications, produits recommandés, offres personnalisées…

Depuis que les entreprises récoltent nos données personnelles, nous sommes tous habitués à recevoir ce type de messages lorsque nous visitons un site. Mais ces pratiques sont-elles réellement efficaces ?

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Introduction à l’IA en UX Research

UX et IA : une belle promesse de productivité ? C'est ce que nous allons voir avec une série de tests sur le terrain dont nous donnons le contexte dans ce article introductif du sujet.

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L’usage des personas d’une entreprise ou l’art d’aligner les équipes

Si vous travaillez dans les secteurs de l’UX, du marketing, ou du digital, vous êtes forcément familier du concept de « persona ». Cette représentation d’un acheteur type que l’on matérialise sous forme de fiche. Pour dresser son portrait, il convient de bien connaître ses clients. Pour ce faire, les méthodologies d’UX Research sont un précieux allié. 

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Comment définir la taille de l'échantillon pour votre étude quantitative ? 

Vous devez réaliser un échantillonnage pour une étude quantitative ? Taille de l'échantillon, marge d'erreur, critères de ciblage… On vous explique nos méthodes.

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Comment écrire les instructions d'un scénario de test utilisateur à distance ?

Vous devez réaliser une étude sur des utilisateurs à distance ? Découvrez nos 5 conseils pour rédiger un protocole de test utilisateur efficace ainsi que des exemples de scénarios de tests concrets !

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Comment créer une roadmap projet performante ?

Vous devez créer une roadmap projet ? Découvrez comment en créer une performante grâce à des méthodes agiles. Objectifs, planning, suivi… On vous dit tout.

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Comment tester une application mobile en 4 étapes ?

Vous souhaitez tester une application mobile ? Découvrez notre guide en 4 étapes. Développement agile, technique et tests utilisateurs : on vous explique tout !

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L'UX au Moyen-Orient

Le marché numérique évolue rapidement, les normes socio-culturelles impactent la recherche utilisateur, la culture UX émerge : bienvenue au Moyen Orient.

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Quelle est la meilleure méthode pour construire votre roadmap digitale ?

Pour créer une roadmap digitale fiable, celle-ci doit se baser sur des données prouvées scientifiquement. Une seule méthode permet d'extraire ce type de datas : l'UX research. On vous explique comment dans cet article !

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R.O.I. :  les entreprises qui investissent dans l'UX ont-elles de meilleures performances ?

Les entreprises qui investissent dans l’UX sont-elles plus performantes ? La réponse avec les résultats de notre étude dédiée au R.O.I. de l’Expérience Utilisateur en 2023 en France et en Royaume-Uni.

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L’analyse sémantique en recherche utilisateur : une phase cruciale

Comment analyser les résultats d'une étude qualitative ? En vous servant d'une méthode éprouvée en 5 étapes : l'analyse sémantique en UX research.

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On a testé l'IA ChatGPT pour l'UX Research : c'est pas encore ça

ChatGPT AI semble devenu un outil prometteur pour la recherche UX. Cependant, il est important de comprendre ses limites et de l'utiliser en conjonction avec les méthodes de recherche traditionnelles. Explorez avec nous les avantages et les inconvénients de l'utilisation de ChatGPT AI pour vos tests UX.

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UX research B2B : exemples et bonnes pratiques

Parlons B2B ! Voici quelques-uns des défis et des solutions pour mener une recherche utilisateur efficace et des tests de produits numériques pour des pros dans divers secteurs tels que la beauté, les transports, l'industrie et l'assurance.

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Réalité Augmentée en e-commerce et le rôle de l'UX pour l'optimiser

La Réalité Augmentée en e-commerce a le potentiel d'améliorer la satisfaction des clients et de générer des conversions. Pour réaliser pleinement son potentiel, il doit être optimisé à travers une approche UX.

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Meilleurs outils d’UX Research | Les 10 indispensables de Ferpection

Mener une recherche en expérience utilisateur s’appuie sur différents logiciels visant à accroître notre efficacité de travail. Entre solutions de productivité et logiciels spécifiquement adaptés à l’UX Research, vous verrez que nous utilisons toutes sortes de softwares, dont la plupart sont gratuits et utiles à diverses tâches.

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Gamification et UX : le jeu au service de l’expérience utilisateur

Allier gamification et UX, c’est le meilleur moyen de garantir que vos utilisateurs iront plus loin dans leur usage de votre service et qu’ils en ressortiront également bien plus satisfaits ! Comment vous y prendre pour favoriser la fidélité sans générer une addiction ? Suivez le guide !

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Recruter un UX Designer vs. une Agence UX : le match en 3 rounds

Entre recruter un UX Designer salarié ou une agence spécialisée pour s'occuper de votre développement en expérience utilisateur, quel est le meilleur choix ? Quelle option va vous apporter le plus de sérénité, mais aussi de résultats positifs ?

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En quoi les biais cognitifs servent l'UX Research

Les biais cognitifs sont-il réellement la bête noire de l’UX Research ? Les schémas de la pensée humaine, même s’ils dévient de la Vérite avec un grand V, sont-ils pour autant une tare ? Voici notre point de vue de chercheurs UX.

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Comment Créer un Persona ? | La Méthode Ferpection

Comment créer un persona ? À l’heure où l’utilisateur est plus que jamais au centre des préoccupations des entreprises, nombre d’entre elles réalisent l’importance de rédiger le portrait de leur archétype client. On vous explique comment créer un persona plus vrai que nature en établissant des faits concrets et en mixant les méthodes d’enquêtes. 

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Agence de tests utilisateurs : comment peut-elle vous aider ?

Nombre d’entreprises se lancent dans d’innovants projets et investissent du temps et de l’argent dans leurs réalisations. Pourtant, une fois sur le marché, c’est la douche froide : public désintéressé, produit peu ergonomique, expérience client difficile... Comment alors éviter l’échec et faire de votre idée audacieuse une vraie réussite business ?

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Écoconception et UX : la combinaison gagnante d’une expérience utilisateur réussie

Écoconception et UX. Voici deux mots qu’on entend de plus en plus souvent, et qui soulèvent bien des questions. À commencer par celle-ci : le numérique peut-il être vraiment respectueux de l’environnement et compatible avec une expérience utilisateur de qualité ? La réponse dans notre article.

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Devenir UX Researcher | Le guide complet

Ces dernières années, l’émergence du Web et des nouveaux modes de consommation a créé de nouveaux emplois. Parmi eux, celui d’UX researcher. Mais, en quoi cela consiste exactement ? Vous saurez tout grâce à ce guide complet !

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Quelles Tendances UX en 2022 ? Les avis des experts de Ferpection

La technologie évolue rapidement et les émergences d’aujourd’hui seront les incontournables de demain. Parmi toutes les nouveautés liées à l’expérience utilisateurs, lesquelles sont à observer de près dans les années qui viennent ? Ferpection a demandé à ses experts quelles sont les grandes tendances UX de 2022 à ne pas rater, et voici leurs réponses.

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Questionnaire de mesure UX | Comment choisir le bon ?

Il existe plusieurs questionnaires UX. Mais, comment choisir celui qu'il répondra le mieux à vos besoins entre AttrakDiff, SUS, UMUX, NPS et Kano ? Chez Ferpection, nos experts ont mené l'enquête. Décryptage.

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Comment organiser un focus group : planning, organisation, méthode

Organiser un focus group, cela ne s’improvise pas. Notre guide vous ouvre la voie sur l’une des plus puissantes méthodologies d’étude.

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Test B2B de Vos Clients d’Entreprise : les Clefs du Succès

Nos clients demandent de plus en plus souvent des tests utilisateurs pour sonder leurs salariés ou leurs clients B2B. Découvrez notre guide pratique des best practices en la matière.

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Test Chatbot | Mesurer l'UX d'un Agent Conversationnel 

Découvrez toutes les étapes qui vous permettront de tester votre chatbot et de mener son expérience utilisateur à bien ! 

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Comment Analyser les Résultats d'un Test Utilisateurs ?

Analyser les résultats d'un test utilisateurs peut sembler difficile, mais avec de la rigueur et un peu de travail, vous pourrez rapidement gagner en aisance, et en apprendre plus sur vos utilisateurs. Pour découvrir les grandes étapes et comment éviter les pièges qui vous attendent en cours de route, parcourez notre article complet sur le sujet !

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Découvrez la meilleure checklist des tests d'utilisabilité

Pour vous assurer que votre site web est convivial, vous devez effectuer un test d'utilisabilité de votre site web. Et pour y parvenir, quoi de mieux qu'une checklist des tests d'utilisabilité ?

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L'atomic Research | Décryptage d'une Méthode User-centric

Qu'est-ce que l'atomic research, que vous apporte cette méthode UX innovante et pourquoi la mettre en place au sein de votre entreprise ? Découvrez tout ce qu'il y a à savoir dans cet article complet !

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Benchmark UX : quelles sont les tendances pour les sites internet et mobile bancaires ?

Quelles sont les bonnes pratiques UX pour les sites bancaires ? Retrouvez les 4 principales tendances issues de notre benchmark sectoriel

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Devenir un acteur international de l'UX Research

Comment développer les capacités internationales de votre équipe ? Nous explorons ce sujet en 3 points illustrés par nos expériences.

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Recherche utilisateur internationale, que devez-vous savoir ?

Vous souhaitez conduire votre recherche utilisateurs dans des pays autres que votre marché local ? Suivez-nous pour un premier tour des spécificités à prendre en compte.

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Flat design, Skeuomorphisme, Material design ou Neumorphisme : les différents styles d'interface

Les tendances de design évoluent régulièrement, mais quel regard les utilisateurs portent-ils dessus ? Ferpection a mené l'enquête auprès de 137 Français âgés de 18 à 55 ans. Après quelques définitions, vous découvrirez les résultats du sondage.

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UX design en Chine : comment utiliser les différences culturelles à votre avantage avec l'UX Research et les tests utilisateurs

Avec notre plateforme de test disponible en Chinois simplifié pour les utilisateurs, nous vous accompagnons encore mieux dans la compréhension des utilisateurs en Chine et à Hong Kong.

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Atelier d'idéation : 13 techniques de créativité pour vos réunions de groupe

13 techniques de créativité en groupe à mettre en place lors de vos ateliers d'idéation pour générer des insights lors de vos réunions utilisateurs, focus group ou simplement vos sessions de brainstorming.

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Comment les salariés vivent cette expérience du télétravail ?

Comment les salariés vivent le télétravail imposé dû au confinement ? Découvrez les principaux enseignements de notre étude qualitative.

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Expérience utilisateur : qu’est-ce qu’une UX performante ?

Découvrez les indicateurs clés à prendre en compte pour évaluer la performance de votre UX. 

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Comment adapter l'expérience utilisateur à la crise du Covid-19 ?

Nos analyses, conseils et exemples de bonnes pratiques pour adapter l'expérience utilisateur à la crise du Covid-19.

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UX : comment passer du face à face aux études à distance ?

Nos conseils pour passer des études UX en face à face aux études à distance

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Tendances UX research 2020

Ferpection vous souhaite une bonne année 2020, riche en études qualitatives et tests utilisateurs ! Revenons un peu sur les tendances de l'UX research de cette année en images !

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Les études UX vous guident dans la réussite de vos projets

La recherche UX ou UX research, est un élément déterminant de la réussite de votre service ou produit. Découvrez les différentes méthodologies d'études qualitatives et quantitatives pour offrir une expérience utilisateur de qualité.

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Assistants vocaux : test et développement d'une application pour L'Oréal

Les assistants vocaux sont-ils la prochaine révolution de l'expérience client ? On peut l'imaginer. L'Oréal a donc choisi de développer l'application Glow up et de la tester avec plusieurs influenceuses. Découvrez le contexte, la méthodologie et les apprentissages dans l'article ci-dessous. 

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Application vs. site mobiles, qui offre la meilleure expérience utilisateur ?

Site ou application mobile, comment offrir la meilleure expérience ? Nous avons décidé de mener une étude utilisateur afin d’en savoir plus sur les expériences proposées par les sites et applications mobiles.

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Lego Serious Play Innove avec les Jeux pour Entreprise

Jouer pour booster la créativité en entreprise ? C’est l’objectif du Lego Serious Play, une innovation mise au service de l’intelligence collective ! Tour d’horizon de ce concept qui permet de fédérer les équipes et d’élever l’inspiration au sein des plus grandes sociétés.

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Pourquoi tester l'expérience client de vos concurrents ?

Connaître leurs points forts pour les utiliser, identifier les erreurs à ne pas répéter, voilà deux raisons de tester l'expérience client de vos concurrents. Découvrez les autres dans cet article. 

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Comment vous influencez la plate-forme de tests utilisateurs Ferpection

Lors de nos échanges nous vous demandons régulièrement vos retours sur notre produit. Voici quelques exemples de comment la plateforme évolue pour être au plus près de vos besoins.

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Tester l'Expérience Omnicanale et l'UX en magasin Fnac

Mesurer l'UX n'est pas réservé qu'au monde du digital. La preuve avec le témoignage de Fnac Darty qui a testé l'expérience omnicanale avec Ferpection et qui livre les axes d'amélioration qui en ont découlé.

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Comment les tests utilisateurs s’intègrent à votre process de gestion de projets

Il y a un lien fort entre les projets et les tests utilisateurs. Mais comment tirer le meilleur de ces deux approches ? Cet article, écrit par notre partenaire Skriv, vous dit tout sur le sujet.

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Connaissance client, quand les tests ne suffisent plus : témoignage Linxo

Romain Secco, Product Designer chez Linxo, témoigne de l'articulation des tests utilisateurs, des analyses quantitatives et des études qualitatives

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Trouvez la méthodologie de recherche utilisateur à votre pied à travers notre jeu des méthodes

Les produits les plus appréciés sont basés sur des recherches utilisateurs. Mais quand, comment, avec quoi faire ces recherches ? Voici un petit jeu qui vous éclairera (ou pas) sur le sujet !

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Agents conversationnels : le benchmark utilisateurs

Le mythe du conversationnel : qu'en pensent vos utilisateurs ? Ou comment Le Crédit Agricole remet à plat la mode des agents conversationnels en écoutant les attentes clients.

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Ecouter les utilisateurs pour éviter 43% de chances d’échouer dans vos projets de refonte

Préférez-vous 43% de chances d'échec ou la certitude de lancer un meilleur site internet ou application mobile ? La réponse vous semble évidente ? Et pourtant...

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5 utilisateurs suffisent-ils vraiment pour réaliser vos tests utilisateurs de sites et applications mobiles ?

Depuis 25 ans, nous savons qu'interroger 5 utilisateurs permet de faire un test utilisateurs satisfaisant, mais ce nombre est-il encore juste ?

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Industrialiser ses tests UX - témoignage Oney

L'équipe UX d'Oney a une ambition un peu folle. Industrialiser les tests utilisateurs, comme c'est déjà le cas sur les tests AB. Retrouvez ic leur retour d'expérience.

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Exemple Wonderbox: refonte et test d'un site e-commerce dans le tourisme

La refonte d'un site internet relève souvent du projet dantesque. Le site e-commerce Wonderbox témoigne de leur dernière refonte globale.

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Tests utilisateurs en interne : 8 freins, 8 étapes, 8 pièges

Plus que jamais, vous avez besoin de tester vos sites et applications mobiles comme si vous étiez dans la peau de vos utilisateurs, un passage obligé qui s’avère semé d’embûches ! 

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Test d'Utilisabilité à Distance | Pourquoi, Quand, Comment ?

Les tests utilisateurs à distance ont beau exister depuis près de 20 ans, ils ne font pas encore totalement l'unanimité. S'ils présentent des avantages indéniables, ils ont aussi des inconvénients, et leur succès repose sur l'activation de leviers précis. Dans cet article, nous allons explorer les points forts et les faiblesses des tests d'utilisabilité à distance, modérés et non modérés.

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Tests utilisateurs B2B :  interview témoignage L'Oréal Professionnel

L'Oréal Professionnel témoigne de son expérience sur les tests utilisateurs avec une cible B2B.

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Comment lier test agile Scrum, utilisateurs et design sprint ?

Découvrez comment lier test agile Scrum, design sprint et UX pour former rapidement un ensemble efficace, cohérent et en accord avec les besoins de vos utilisateurs.

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Crédit Agricole expérimente les plateaux agiles avec les tests utilisateurs : témoignage

Le témoignage de Crédit Agricole sur le développement d'une culture plus agile en interne.

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Comment analyser vos résultats d'études qualitatives ?

Comment analyser les résultats d'études et construire son plan d'action ? Retrouvez nos conseils et méthodes dans cet article. 

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Test utilisateur et plateforme de test : retour d'expérience et conseils d'un client dans l'assurance

Retour d'expérience de la société Verspieren, qui apporte un éclairage enrichissant sur le pourquoi des tests utilisateurs à distance, et comment ils ont procédé. Ariane Vigilant conclut sur des conseils précieux pour les équipes web-marketing qui souhaitent se lancer à leur tour.

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Ferpection devient la plateforme crowdtesting d'étude utilisateurs avec l'ajout de nouvelles méthodes UX et une expertise renforcée

En réponse aux besoins de nos clients, Ferpection étend son positionnement aux études liées aux utilisateurs avec de nouvelles méthodologies de recherche.

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Comment recueillir des retours utilisateurs de qualité lors de tests en ligne, à distance ou en face-à-face ?

Garbage In Garbage Out, comme en informatique, soignez la qualité de vos retours pour assurer la réussite de vos études qualitatives.

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Refonte de site web : User test ou test AB ? témoignage client...

User test ou test AB lors d'une refonte de site web ou d'application ? Conseils et témoignage d'un client qui a testé tôt pour apprendre tôt.

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Votre roadmap de tests utilisateurs va enrichir votre roadmap produit

Avez-vous déjà votre roadmap des tests utilisateurs ? Cet article vous guide sur le pourquoi et le comment de cette démarche qui va changer votre produit.

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Comment tester l'expérience utilisateurs de vos bornes connectées en magasin ?

Etapes, méthodes et conseils pour tester et optimiser l’expérience utilisateur de vos écrans tactiles, vitrines intelligentes, et bornes connectées en magasin.

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Comment améliorer l'expérience utilisateur des applications bancaires ?

Chez Ferpection, nous avons mené une étude sur les sites et applications mobiles du secteur bancaire ! Dans cet article, nous vous expliquons ce que nous avons appris.


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Comment distribuer et tester son application en développement ?

Est-il possible de tester une application mobile en développement ? Oui ! Première étape, la distribution de l'application iOS ou Android.

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Développer votre site internet en mode agile avec les tests web

Vous créez votre site en mode agile. Félicitations ! Vous avez donc bien pensé à faire des tests réguliers pour coller à vos sprints ? Non, ne vous inquiétez pas, il est encore temps de passer aux tests en mode agile.

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Tests utilisateurs : quoi, quand, comment

Cette fois, c'est décidé, vous allez faire un test utilisateurs. En pratique, comment faire ? Cet article explore les basiques du test : quoi tester ? Quand tester ? Et comment tester ?

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Nouveau sur notre outil de tests utilisateurs : filtres, favoris, research planner, infos testeurs, questionnaire post-test...

Nouveaux filtres, favoris, research planner, infos testeurs, questionnaire post-test. Découvrez toutes les nouveautés.

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Pourquoi tester l'ergonomie avec des utilisateurs ?

Les utilisateurs sont seuls juges du succès ou de l’échec de votre site ou application mobile alors pourquoi attendre le lancement de votre projet pour les interroger ?

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Le Retour sur Investissement des tests utilisateurs

Les tests utilisateurs, est-ce que cela rapporte ? Notre infographie vous éclaire sur ce sujet.

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Témoignage : les tests utilisateur quand on est une agence de communication

En tant qu'agence de communication ou client d'une agence, vous vous demandez peut-être comment utiliser les tests utilisateur dans votre travail. L'équipe de BeApp témoigne pour vous éclairer.

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Test d'application mobile : les 10 commandements

Lorsqu’une entreprise se lance dans le développement d’une application mobile, il lui est indispensable de prévoir plusieurs phases de test de l’application, en cours de développement et après mise sur le store.


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Femmes vs. Hommes : que veulent-ils comme apps et sites mobiles ?

Les hommes et les femmes sont différents. Certes, mais qu'en est-il de leurs exigences en matière de sites et d'applications mobiles ?

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Besoins utilisateur : le top/flop des expérience utilisateurs par secteur

Nous avons analysé 20.777 retours d'utilisateurs et 70 sociétés représentatives du marché français afin de connaître les secteurs les plus actifs en matière de tests utilisateur.

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Les nouvelles fonctionnalités de notre outil de test utilisateur

De nouvelles fonctionnalités viennent enrichir Ferpection et répondre aux attentes de nos clients : nouveaux filtres, invitations et exports des retours utilisateur.

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Nada, testeuse :  "donner son avis positif ou négatif, j’adore !"

Nous avons voulu rencontrer nos farpaits testeurs, afin de mieux les connaitre, de savoir ce qu’ils pensent de Ferpection et quelles seraient les améliorations à apporter à notre service.

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Récit de notre atelier co-création d'une solution de tests utilisateur

Nous avons accueilli nos clients pour une session d'échange autour de deux thèmes : redéfinir Ferpection et re-designer Ferpection.

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Cas client Leroy Merlin : tests utilisateurs, analyses et recommandations UX

Leroy Merlin a confié à Ferpection les tests utilisateur de son application mobile. A la clé, des recommandations opérationnelles et un ROI démontré.

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Kevin, testeur : "les membres de Ferpection jouent un rôle important"

Aujourd’hui nous vous présentons Kevin, qui a eu la gentillesse de se prêter au petit jeu des questions réponses. Vous retrouverez prochainement d’autres interviews, et qui sait, peut-être la vôtre !  

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Webinar FrenchWeb : les tests utilisateur assurent le succès de vos sites web et applications mobiles.

Nous avons partagé avec la communauté de décideurs FrenchWeb un premier webinar pour tout savoir sur l'intérêt des tests utilisateurs de sites et applications mobiles et les bonnes pratiques concernant leur utilisation.

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UX London - Expérience utilisateur. Messieurs les anglais, tirez les premiers

Les dernières tendances de l’expérience utilisateur mobile et du Product Design étaient à UX London. Ferpection aussi.

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Tests utilisateurs en ligne : le témoignage client Meetic

Dans cette vidéo, Céline Bonnevay, Head of Mobile Europe, et Jérôme Rivière, Responsable Etudes Europe, tous deux chez Meetic, témoignent du lien entre la stratégie mobile de Meetic et les tests utilisateurs.

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Elisabeth, testeuse : "rendre les sites plus faciles à naviguer"

Nous avons voulu rencontrer nos farpaits testeurs, afin de mieux les connaitre, de savoir ce qu’ils pensent de Ferpection et quelles seraient les améliorations à apporter à notre service.

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Pourquoi 40% des entreprises ne testent pas leurs sites ou applications mobiles ?

Nous avons mené une enquête auprès de de plus de cent décideurs digitaux. 40% d'entre eux n'ont pas testé leur site ou application. D'où vient ce blocage ?

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Meetup sur la qualité des applications mobiles

Nous avons eu la chance de participer à un meetup sur la qualité des applications mobiles en compagnie de StarDust et Genymobile. Retrouvez les différents enseignements à retenir pour développer de meilleures applications.

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Combien d'utilisateurs interroger dans vos études UX ?

Les tests utilisateurs vous aident à prendre des décisions en réduisant votre incertitude sur votre site ou votre application mobile. Il vous faut alors interroger suffisamment d’utilisateurs. Combien précisément ?

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Peut-on prédire la note d'applications mobiles sur les stores Google Play et Appstore ?

Votre application ou site est enfin prêt ! Malgré toutes vos vérifications, vous appréhendez la réception des utilisateurs et leurs notes sur les stores. Nous allons voir dans cet article s’il est possible de l’anticiper.

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Témoignage : tests utilisateurs en ligne Parrot

Dans cette vidéo, Mathieu Parisot, Digital Manager pour Parrot, nous parle de l'importance de faire des tests et témoigne de son expérience avec Ferpection.
Il nous explique comment les tests lui ont permis d'optimiser son site !

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Améliorer la rétention : ce que 70 tests utilisateurs nous ont appris

Mercredi, Ferpection était aux AppDays pour un atelier matinal. Nous avions décidé de parler de la rétention et plus précisément, comment l’améliorer. Si vous n’avez pas pu nous écouter, on vous propose une petite séance de rattrapage en images et en tweets.

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Test utilisateur de l'application mobile Style My Hair de L'Oréal Professionnel

L'Oréal a effectué des tests utilisateurs afin de trouver des axes d'amélioration pour sa nouvelle application mobile "Style My Hair". Parmi les résultats obtenus, une amélioration de 1,2 point de leur score prédictif sur les stores.

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Aline, testeuse : “tester pour développer mon esprit critique !”

Nous avons voulu vous rencontrer nos farpaits testeurs, afin de mieux les connaitre, de savoir ce qu’ils pensent de Ferpection et quels seraient les améliorations à apporter à notre service. 

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Amélioration des sites et applications : apprenez des meilleurs avec le benchmark concurrentiel

Dans le monde des applications, la perfection n’existe pas. Et pourtant, des entreprises comme AirBnB ou encore Waze sont capables de l’approcher, si l’on en croit les notes de Google Play. 

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Découvrez notre test utilisateur pour l'ONG les seintinelles

Nous avons réalisé des tests utilisateurs caritatifs pour l'association Seintinelles. Nous souhaitions vous faire un retour d'expérience sur ces tests par l'intermédiaire d'une interview de Lauriane, responsable de la communication de l'association.  

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Note des applications sur les stores : pouvez-vous avoir 5 étoiles ?

Les notes dans l’AppStore et sur Google Play sont un facteur déterminant lorsque l’on choisit de télécharger une application mobile ou non. Celles-ci sont donc essentielles à la réussite d’une application car elles donnent une indication sur le service et l’expérience proposés aux utilisateurs.

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Expérience utilisateur mobile : découvrez les 3 enjeux principaux auxquels un test utilisateur peut répondre !

Nous vous présentons aujourd’hui, une vidéo dans laquelle notre CEO Thibault Geenen explique les nouveaux enjeux utilisateurs en 2015.

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Cas client : comment les tests utilisateurs ont aidé Parrot à optimiser son site internet

Il y a quelques mois, nous avons testé le site internet parrot.com. Voici les résultats.

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Les résultats de nos tests utilisateurs sur notre propre plateforme et outils de test

Fin août, nous avons effectué des tests utilisateurs avec notre communauté sur une partie de notre site. Ils faisaient suite à un autre test de notre site réalisé en mars. Les résultats nous ont vraiment encouragés puisqu’en mars dernier, notre Ferpection Predict Score (moyenne des notes de 1 à 5 données par les utilisateurs suite à un test) était de 3,7, il est maintenant de 4,1.

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Notre Communauté a testé Bonjour idée, le magazine des start-ups

Nous avons récemment demandé à notre communauté de tester le site mobile de Bonjour Idée, le magazine collaboratif des startups et de l’innovation. Découvrez ci-dessous le concept, la mission de test et ses résultats

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Test utilisateur : ce que nos testeurs ont détecté sur Inbox, l'application de Gmail

Nous avons récemment demandé à notre communauté de tester la nouvelle application qui a pour objectif de remplacer Gmail : Inbox. Découvrez ce que nous avons appris. 

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Déjà 4 mois de tests utilisateurs et d'optimisation

Première année pour Ferpection, (201)4 n'aura duré que 4 mois. Et pourtant quelle richesse : notre communauté forte de 1.832 testeurs a pu exprimer 6.590 retours passionnants sur 30 sites et applications mobiles. 

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