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November 9, 2016

Le Retour sur Investissement des tests utilisateurs

Instinctivement, il semble évident qu'écouter les utilisateurs profite au business mais qu'en est-il vraiment ? Autrement dit, faut-il y consacrer du temps et de l'argent ?
Nous avons compilé sous forme d'infographie les chiffres les plus marquants pour éclairer ce sujet essentiel du ROI des tests utilisateurs, l'une des méthodes associées à l'UX research.

Comme vous avez pu le voir à travers cette infographie, les tests utilisateurs génèrent des bénéfices mesurables au niveau des résultats business tout en économisant des ressources.

Êtes-vous prêt à mesurer le ROI des tests utilisateurs ?

Pour mesurer le ROI spécifique à votre entreprise, il vous faut tout d'abord identifier les indicateurs business que vous souhaitez améliorer grâce à votre projet digital. Ensuite, mesurez-les avant et après optimisation. Comment vos indicateurs ont-ils progressé ? Enfin, comment affecter la part attribuable aux changements de votre offre et la part attribuable à une meilleure expérience utilisateur ? Ferpection peut vous aider à le savoir grâce à la mesure différenciée de l'offre et de l'UX.
 
Envie d'en savoir plus ? Visionnez notre webinar "Assurer le succès de vos sites et applications mobiles grâce aux tests utilisateurs"
infographie : le R.O.I. des tests UX research

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Thibault Geenen

Thibault Geenen

Thibault est fasciné par le pouvoir de l'UX, en particulier l'UX research et derrière cela les besoins et comportements des utilisateurs. En tant qu'entrepreneur, il est fan de la philosophie d'entreprise libérée qu'il s'efforce déjà de comprendre. Amateur de Science Fiction, il reste le seul être humain à croire que le livre 'Seul sur Mars' est un recueil de conseils pour entrepreneurs..

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