October 21, 2015

Découvrez notre test utilisateur pour l'ONG les seintinelles

Aujourd'hui nous nous demandons si une autre jeune association serait intéressée par des tels tests et si notre communauté serait, elle aussi, prête à donner un peu de son temps pour une bonne action durant la période des fêtes.


Durant la période de Noël dernier, nous avons effectué un test pour l’association Seintinelles. L’histoire entre Ferpection et Seintinelles a commencé durant le TEDx Paris où notre CEO a proposé à Seintinelles de réaliser à titre gracieux une mission de tests utilisateurs de leur site internet sur mobile afin qu’il soit plus adapté à vos besoins. Mais pour se faire, il fallait aussi compter sur nos utilisateurs, pour réaliser les tests sans être rémunérés. Le résultat nous a ravis puisque 16 généreux testeurs ont réalisé sans aucune compensation le test du site des Seintinelles.

Nous tenons donc à remercier nos farpaits testeurs pour leur engagement envers des causes aussi importantes que celle défendue par les Seintinelles. 

Nous avons pensé qu’il serait intéressant de savoir dans quelle mesure ces retours étaient pris en compte.  C’est donc pour cela que nous avons réalisé une interview de Lauriane, l'une des membres permanentes des Seintinelles et qui s’occupe, notamment à travers le site internet, de la communication de l’association. Lauriane a donc lu et analysé les quelques 200 retours effectués par les utilisateurs.


« Interview de Lauriane »

Ferpection : Pouvez-vous présenter en quelques mots l'association Seintinelles et son actualité ? 

Lauriane : Seintinelles est la première plateforme de recherche collaborative sur le cancer en France. Elle met en relation des chercheurs travaillant sur tous les cancers (et pas uniquement le cancer du sein) et des femmes se portant volontaires pour participer à leurs études. L’objectif est d’accélérer le travail des chercheurs en mettant à leur disposition une base de données de femmes acceptant d’être contactées pour participer à des projets de recherche. Toutes les femmes (même si elles n’ont jamais été malades) peuvent s’inscrire. Quand elles le font, elles s’engagent à une seule chose : recevoir une newsletter à chaque fois qu’un chercheur a besoin d’elles. Il n’y a aucune obligation de participer. Aujourd’hui, cela fait près d’un an et demi que Seintinelles existe. Près de 8500 femmes sont inscrites et 4 projets d’études ont été menés.

F : Quel était pour vous l’objectif d’une mission de tests utilisateurs de votre site mobile ? 

L : Nous avions connaissance de lacunes concernant notre site mobile (notamment en ce qui concerne le responsive design). Faire appel à la communauté de testeurs nous a permis d’identifier tous les points sur lesquels il convenait de travailler, pour améliorer l’expérience utilisateur.

F :  Qu’avez-vous appris grâce aux retours des utilisateurs et au rapport d’optimisation de Ferpection ?

L : Nous avons eu la confirmation de nos points faibles. Mais nous avons également été agréablement surpris de voir que sur le fond, le site et notre communication au global étaient appréciés et considérés comme fiables.

F : Enfin, pouvez-vous nous dire quelles sont les prochaines étapes pour le site web de Sentinelles ?

L :  Retravailler le responsive design ;) et l’ouvrir aux hommes, dès cette année !


Quelle suite pour les tests utilisateur caritatifs ?

Aujourd’hui, à quelques semaines de Noël, nous nous posons deux questions. Est-ce que notre communauté est prête une nouvelle fois à réaliser bénévolement des tests qui pourrait bénéficier à une jeune association ? Si c’est le cas, quelles structures pourraient être aidées ? N’hésitez pas à proposer des causes qui vous tiennent à cœur dans les commentaires ou par e-mail : nicolas@ferpection.com, afin de continuer notre démarche d’optimisation participative et d’en faire profiter le plus grand nombre.  


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En savoir plus sur les tests utilisateurs
Auteur
Gregoire Devoucoux du Buysson

Gregoire Devoucoux du Buysson

Gregoire est COO pour Ferpection. Arrivé au début de l'aventure, il connait la plupart des restaurants de Paris. Une qualité appréciée chez ses collègues.