April 8, 2015

Notre Communauté a testé Bonjour idée, le magazine des start-ups

Le concept

Fondé en 2011, Bonjour idée est un media participatif dédié à l’actualité des startups françaises, aux idées d’entreprises innovantes et à l’analyse des nouvelles tendances.     

La mission de test

Appareils et OS

Smartphones et tablettes sur iOS, Android, Blackberry OS.  

Périmètre

  • Premières impressions des utilisateurs lors de leur arrivée sur le site. 
  • Découverte des différents contenus.
  • Navigation via le menu.
  • Partage via les fonctions sociales.  
  • Fonctionnalités les plus et moins appréciés.

Les résultats


Suite à l'analyse des 236 retours utilisateurs sur 22 appareils différents, 3 recommandations ressortent de l'étude afin d'optimiser le site mobile : 
  • Clarifier l'offre de Bonjour Idée dès l'arrivée sur le site depuis un mobile. 
  • Revoir l'architecture des informations pour faciliter la navigation. 
  • Élever la qualité des visuels pour amplifier le potentiel de séduction du site.

Découvrez ci-dessous le détail des forces et faiblesses remontées par les testeurs. 

Une page d'accueil trop confuse selon les utilisateurs


Les utilisateurs ont majoritairement évoqué des problèmes de clarté et d'esthétique sur la page d'accueil du site. 

   Ils ont notamment eu des difficultés pour comprendre      facilement le concept de Bonjour Idée, comme l'indique    le retour ci-dessous : 

      "Je ne sais pas avec exactitude ce que propose            vraiment le site, un petit texte explicatif n'aurait pas été de refus." Narayane

   Par ailleurs, une majorité de testeurs a recommandé          d'améliorer l'esthétique afin de donner une meilleure        première impression aux visiteurs. Exemple de retour :

     "Le logo partenaire n'est pas au centre et cela crée un                                            déséquilibre visuel dissuasif" Sarah

Des contenus et fonctionnalités plébiscités 

Les 22 testeurs ont apprécié les contenus proposés par le site Bonjour Idée. On note par exemple les retours positifs sur la richesse de la liste des entrepreneurs ("who's who") et la qualité des interviews : 

"Les interviews sont très bien rédigés, c'est précis et clair. Aucune complication, il y a une grande clarté. J'aime beaucoup" Axelle

D'autre part, les fonctions "vous pourriez aussi aimer", "donner son avis" et "signaler une start-up" dans les pages articles ont recueilli de nombreux compliments de la part des utilisateurs. Ils se sont sentis engagés par la démarche collaborative et la personnalisation de l'expérience du magazine Bonjour Idée

Une navigation mobile à optimiser

Si les contenus ont été loués, la navigation a elle été source de retours majoritairement négatifs en raison d'une trop grande complexité. Selon les utilisateurs, le principal problème est la hiérarchie des informations. Celles-ci sont souvent trop nombreuses ou mal séparées, ce qui détériore l'expérience de l'utilisateur. Les testeurs proposent les pistes d'amélioration suivantes : 

"En haut d'un article, proposer d'un seul coup d'œil le plan global de l'article" Thomas

"Dans la page d'accueil, accentuer la séparation des articles" Julien 

"Regrouper les catégories pour avoir un menu plus lisible." Stéphanie

En résumé : les principaux axes d'optimisation


L'offre est clairement le point fort de Bonjour Idée selon les testeurs avec 68% de compliments. 

Ci-dessous le % de compliments par sujet :


En revanche, des optimisations de clarté, navigation et sur le responsive devraient permettre de fluidifier l'expérience des visiteurs du site mobile. L'amélioration de l'esthétique générale avec des visuels de meilleure qualité augmentera le potentiel de séduction du magazine. 

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En savoir plus sur les tests utilisateurs
Auteur
Gregoire Devoucoux du Buysson

Gregoire Devoucoux du Buysson

Gregoire est COO pour Ferpection. Arrivé au début de l'aventure, il connait la plupart des restaurants de Paris. Une qualité appréciée chez ses collègues.